Podmínky ochrany osobních údajů
Jsme podnikatel Jakub Večeřa, IČ: 07655037, se sídlem Dlouhá 203/71, 664 91 Ivančice, Česká republika.
Provozujeme e-shop na webových stránkách Ravelab.cz.
Pro poskytování našich služeb, prodej zboží a provoz našich webových stránek zpracováváme některé osobní údaje.
Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES („GDPR“).
I. Zpracování osobních údajů
A. Zpracování osobních údajů v případě použití kontaktního formuláře
Pokud poptáváte naše produkty nebo služby, budeme pracovat s vašimi kontaktními údaji, které nám sdělíte prostřednictvím kontaktního formuláře.
- jméno a příjmení
- telefonní číslo
- e-mailová adresa
- případně další údaje uvedené ve zprávě
Z jakého důvodu?
Kontaktujeme vás za účelem další komunikace ohledně vaší poptávky, objednávky nebo poskytovaných služeb.
Na základě jakého právního důvodu?
Jedná se o zpracování podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.
Jak dlouho budeme údaje zpracovávat?
Pokud nenavážeme další spolupráci, budeme vaše údaje zpracovávat nejdéle po dobu 3 let od poslední komunikace.
B. Zpracování osobních údajů v případě nákupu
Pokud u nás nakoupíte, budeme pracovat s údaji, které nám poskytnete v objednávce.
- jméno a příjmení
- fakturační a doručovací adresa
- telefonní číslo
- e-mailová adresa
- informace o objednaném zboží a platbě
Z jakého důvodu?
Osobní údaje potřebujeme zpracovat za účelem splnění smlouvy – dodání objednaného zboží nebo poskytnutí služeb.
Přes kontaktní údaje s vámi budeme komunikovat ohledně stavu objednávky, reklamací nebo vašich dotazů.
Údaje dále zpracováváme pro splnění zákonných povinností, zejména účetních, daňových a reklamačních.
Na základě jakého právního důvodu?
- čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy
- čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění právní povinnosti
Jak dlouho budeme údaje zpracovávat?
Po dobu poskytování služby a následně po dobu 10 let od posledního poskytnutí služby nebo dodání zboží.
C. Newslettery a obchodní sdělení
Pokud jste naším zákazníkem a nezakázali jste nám to při nákupu, můžeme vaši e-mailovou adresu použít pro zasílání obchodních sdělení a novinek.
Na základě jakého právního důvodu?
Umožňuje nám to § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti.
Jak dlouho budeme údaje zpracovávat?
Po dobu 5 let od posledního nákupu.
Z odběru se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím odkazu v e-mailu nebo nás kontaktovat na adrese info@ravelab.cz.
II. Kdo se k údajům dostane?
Vaše údaje zůstávají u nás. Přesto využíváme některé externí společnosti, které nám pomáhají s provozem e-shopu a služeb.
- provozovatel e-shopové platformy Shoptet – Shoptet a.s., IČ: 28935675, Dvořeckého 628/8, 169 00 Praha 6
- společnosti podílející se na zpracování plateb – Shoptet Pay; Shoptet, a.s., IČ: 28935675, DIČ: CZ28935675, Dvořeckého 628/8, 169 00 Praha 6
- společnosti podílející se na expedici zboží – Zásilkovna s.r.o., IČ: 28408306, Českomoravská 2408/1a, 190 00 Praha 9
- poskytovatel e-mailingových služeb – Ecomail.cz, s.r.o., IČ: 02762943, Na Zderaze 1275/15, 120 00 Praha 2
Osobní údaje zpracováváme pouze na území Evropské unie.
III. Další informace
Nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.
Nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování.
V případě dotazů nás můžete kontaktovat:
- E-mail: info@ravelab.cz
- Telefon: +420 777 203 053
IV. Používání souborů cookies
Cookies jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se při návštěvě webových stránek ukládají do vašeho zařízení.
Používáme následující typy cookies:
- Nezbytné cookies – potřebné pro správné fungování webu.
- Analytické cookies – pomáhají analyzovat návštěvnost a zlepšovat web.
- Marketingové cookies – slouží k personalizaci reklam a marketingu.
Používané soubory cookies
| Technický název | Vydavatel | Účel | Doba trvání |
|---|---|---|---|
| shoptetSID | Shoptet a.s. | Technická cookie nutná pro fungování e-shopu | Relační |
| shoptetUA | Shoptet a.s. | Zajištění základní funkčnosti webu | 1 rok |
| _ga | Google LLC | Google Analytics – analýza návštěvnosti | 2 roky |
| _gid | Google LLC | Rozlišení návštěvníků webu | 24 hodin |
| _fbp | Meta Platforms Ireland Ltd. | Facebook / Meta Pixel marketingové měření | 3 měsíce |
| ecm_uid | Ecomail.cz, s.r.o. | Propojení návštěvníků s e-mailingem | 1 rok |
V. Vaše práva
Podle GDPR máte právo:
- požadovat informace o zpracování osobních údajů
- požadovat přístup ke svým údajům
- požadovat opravu nebo doplnění údajů
- požadovat omezení zpracování
- požadovat výmaz osobních údajů
- požadovat přenositelnost údajů
- vznést námitku proti zpracování
Pokud se domníváte, že s údaji nakládáme v rozporu se zákonem, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Tyto podmínky jsou účinné od: 25. 5. 2026